Handelsbetingelser

Handelbetingelserne omfatter køb på www.karpenhoej.dk, aftaler indgået direkte med Karpenhøj Naturcenter henvises til de særskilte og tilsendte betingelser

Betalingskortgebyr

Der vil i forbindelse med betaling blive pålagt et betalingskortgebyr til Nets/Teller. Du vil kunne se det nøjagtige beløb, inden du godkender købet. BEMÆRK: Alle kortgebyrer er inkl. 25 % moms.

Betaling

Der kan betales med følgende korttyper:

  • Dankort
  • Visa
  • Visa Elektron
  • Online MobilePay

Købssummen trækkes først fra din konto, den dag vi sender billetterne. I betalingsforløbet foregår al kommunikation mellem dig og Karpenhøj Naturcenter krypteret. Der er således ikke andre, der kan se dine kortoplysninger. Dine kortoplysninger sendes direkte til Nets/DIBS, og Karpenhøj Naturcenter gemmer ikke dine kortoplysninger. Hvis der opstår uoverensstemmelser mellem os og dig som køber, så har du mulighed for at henvende dig til dit pengeinstitut for eventuelt at få dine penge tilbageført til din konto.

Priser

Billettens pris er inklusive moms.

Karpenhøj Naturcenters sikkerhedsprocedure sikrer, at den billet, du modtager, ikke kan kopieres eller på anden måde forfalskes.

Levering

Billetter købt på internettet sendes via email så snart vi har behandlet din bestilling. Hvis ikke du har modtaget dine billetter senest 5 hverdage efter bestillingen, bedes du kontakte os.

Aflysninger

Aflysning omfatter her kun, at arrangementet slet ikke gennemføres.

Ved aflysning refunderes hele billettens pris. Billetter, der er købt via www.karpenhoej.dk, refunderes ved henvendelse til:

Karpenhøj Naturcenter
Dragsmurvej 12
8420 Knebel

Send os dine billetter med dit registrerings- og kontonummer vedlagt – så overfører vi pengene til dig. Forsendelses-, betalingskort- og billetgebyr refunderes ikke.

Reklamation

Enhver form for reklamation, der vedrører selve arrangementet, skal rettes direkte til arrangøren, Karpenhøj Naturcenter

Fortrydelsesret

Alle oplevelser på Karpenhøj Naturcenter er udviklet og planlagt specifikt til den dato, de afholdes. Købte billetter kan ikke returneres. Bliver du forhindret i at deltage i en oplevelse, kan du indtil 14 dage før arrangementet ombytte din billet til en tilsvarende oplevelse på en anden dato. Billetter købt senere end 14 dage før arrangementsstart kan ikke ombyttes. Du er altid velkommen til at give din billet videre til en anden. Er Karpenhøj Naturcenter nødsaget til at aflyse din oplevelse, tilbagebetaler vi det fulde beløb eller ombytter til anden dato.

I henhold til forbrugeraftaleloven § 17 STK. 2 JF. § 9 STK. 2 NR. 2A er køb af billetter ikke omfattet fortrydelsesretten. For afbestilling af overnatning eller leje af grej se venligst nedenstående lejebetingelser. Du er altid velkommen til at give din billet til en anden.

Forbehold

Karpenhøj Naturcenter tager forbehold for fejl i de viste priser, for eventuelle prisjusteringer ifb. med prisstigninger i fx fødevarer og for udsolgte arrangementer.

Sprog

Alle kontrakter indgås på dansk.

GENERELLE LEJEBETINGELSER

  • Lejeprisen er vist på www.karpenhoej.dk, lejeprisen er per overnatning og eventuelt per gæst, medmindre andet er aftalt
  • Betaling af overnatning betales ved booking på hjemmeside
  • Det er ikke muligt at afbestille sit ophold
  • Der er ingen garanti for godt vejr
  • Det er muligt at tjekke ind i shelters fra kl. 13
  • Det er muligt at tjekke ind i lavvucampen og hængekøjehotellet kan ske mellem kl. 14 og 16
  • Udtjekning er senest kl. 10
  • Når du gennemføre en ordre på www.karpenhoej.dk accepterer du disse lejebetingelser

ANSVAR

  • Lejer er ansvarlig for at behandle shelters, lavvuer og hængekøjer med omhu og
  • almindelig omtanke
  • Vurderes det ved ankomst at der er fejl og mangler kontaktes personale hurtigst
  • muligt. Er dette ikke muligt tag gerne et billede og beskriv fejl/mangel
  • Vurderes det at lejer har udvist uhensigtmæssig ødelæggelse på materiel, er det
  • lejers økonomiske forpligtigelse at erstatte skader
  • Der skal være stille på Karpenhøj Naturcenter kl. 22, vi henviser til at vi er et
  • Naturcenter og der skal vises den ydermeste respekt for naturen og dens omgivelser

GENERELLE LEJEBETINGELSER

  • Lejeprisen er 300 kr. per dag per cykel, inkl. hjelm og betales forud på mobilepay 98481, medmindre andet er aftalt
  • Afhentning af  cykler og udstyr sker på Karpenhøj Naturcenter inden for åbningstiden
  • 10 – 16
  • Aflevering af  cykler og udstyr sker på Karpenhøj Naturcenter senest kl. 22 samme kalenderdag som afhentning
  • I tilfælde af  at cyklen bliver leveret efter den aftalte frist, vil der blive pålagt en ekstra dagsrate på 300 kr.
  • Lejer forestår selv transport af  cykler og udstyr med mindre andet er aftalt
  • Det er lejers ansvar at cyklerne er forsvarligt låst, hvis cyklerne forlades
  • Cykelhjelm og lås kan udleveres på foranledning fra lejer
  • Den person, der underskriver lejeaftalen vil blive holdt økonomisk ansvarlig for eventuelle færdselsovertrædelser, tab og skader på det lejede. Skader kan omfatte skæve hjul, betydelige ridser, buler eller brud af  enhver komponent, der kræver erstatning for cykel til at fungere

ANSVAR FOR LEJER

  • Lejer er ansvarlig for at tjekke cykler og udstyrs stand inden brug. Vurderes det at cyklen fejler noget kontakt da administrationen eller personale for at høre om muligheden for at få en ny cykel udleveret
  • Lejer er bekendt med betingelserne for adgangsforbud, færdselsloven og naturvenlig færdsel, hvor cyklerne bruges
  • I tilfælde af  at der sker en ulykke, skal lejer give Karpenhøj en detaljeret skriftlig rapport, ledsaget af  en skitse. Ulykkerapporten skal indeholde navne og adresser på alle implicerede personer, herunder vidner, samt registreringsnumrene på eventuelle køretøj
  • Lejer giver afkald på krav mod Karpenhøj for ulykker, skader eller personskader, der er afholdt under brugen af  den lejede cykel, gør lejeren ansvarlig for alle relaterede krav

ANSVAR FOR KARPENHØJ NATURCENTER (HEREFTER KH)

  • KH er ansvarlig for god teknisk stand af  de udbudte cykler og at cykelerne er regelmæssigt serviceret.
  • KH er ikke ansvarlig for eventuelle skjulte mangler ved det lejede og/eller udstyr
  • KH forbeholder sig retten til at nægte udlejning af  en cykel, hvis lejer anses for at være upålidelige, påvirket eller under 18 år uden følge af  en voksen
  • KH kan ikke holdes ansvarlig for skader opstået som følger af  uforudsigeligt terræn som varierede stigninger, sne, mudder, huller, grus, smalle stier, eller uagtsomhed fra andre trafikanter, personer eller køretøjer

SUNDHED OG SIKKERHED

  • Enhver aktivitet på cykel indebærer et element af  risiko. Enhver person der bruger KH’s udstyr, gør det alene på eget ansvar. KH påtager sig intet ansvar for personskade, tab eller skade på ejendom, herunder skader / tilsmudsning på tøj i lejeperioden. Lejer tager det fulde ansvar for enhver ulykke, personskade eller dødsfald. Dette omfatter men er ikke begrænset til følgende: Skader på beklædningsgenstande og udstyr. Forårsagelse af  eventuel skade på dem selv og/eller skade på andre, herunder styrt og tab af  kontrol, som kan medføre død, lammelse, hovedskader, benskader, armskader, rifter, skrammer, påkørsel af  træer, biler, buske, skilte og andre forhindringer
  • Alle skal bærer en hjelm i forbindelse med lejen, cykelhjelm udleveres med cyklen
  • Lejeren erklære med sin underskrift at være ved godt helbred, og at deres syn lever op til den standard, der kræves til en køreprøve i bil. Samtidig erklærer man at man ikke lider af  en medicinsk tilstand eller et handicap, der kan forventes at påvirke den normale kontrol af  cykel
  • Lejeren forpligtere sig til IKKE at benytte den lejede cykel i påvirkede tilstand

TJEKLISTE VED TILBAGELEVERING

  • Cyklerne vaskes inden aflevering. Brug vaskebørster/klude i spanden ved vaskestationen. Vær opmærksom på IKKE at spule ind i gearerne
  • Defekter, skader på det lejede og evt. bortkommet udstyr dokumenteres med billeder og udførlig skadesrapport der sendes på mail til info@karpenhoej.dk

GENERELLE LEJEBETINGELSER

  • Lejeprisen er 400 kr. per dag per kajak/SUP board, inkl. våddragt, padler, vest og betales forud på mobilepay 98481, medmindre andet er aftalt
  • Afhentning af  kajak og udstyr sker på KH inden for åbningstiden 10 – 16,
  • Aflevering af  kajak og udstyr sker på KH senest kl. 22 samme kalenderdag som afhentning
  • I tilfælde af  at det lejede bliver leveret efter den aftalte frist, vil der blive pålagt en ekstra dagsrate på 400 kr.
  • Lejer forestår selv transport af  det lejede og udstyr, med mindre andet er aftalt. Leje af  trailer koster 400 kr.
  • Det er lejers ansvar at det lejede er forsvarligt opbevaret hvis de forlades
  • Misligeholdelse og bortkomst af  det lejede, samt udstyr erstattes af  lejer

ANSVAR FOR LEJER

  • Lejer er ansvarlig for at tjekke det lejede, samt udstyrs stand inden brug
  • Lejer er bekendt med betingelserne for adgangsforbud og naturvenlig færdsel, hvor det lejede bruges
  • Lejer har erfaring med at sejle og den nødvendige erfaring for at kunne benytte det lejede.
  • Lejer skal kunne svømme 200 meter og være fyldt 18 år eller være i følge med en voksen der er fyldt 18
  • Det er lejerens ansvar at holde øje med vind og vejr
  • Der er lejers ansvar at holde god afstand til andre sejlende, minimum 5 meter

ANSVAR FOR KARPENHØJ NATURCENTER

  • KH er ansvarlig for god teknisk stand af  det udbudte og at det lejede er regelmæssigt serviceret
  • KH er ikke ansvarlig for eventuelle skjulte mangler ved det lejede og/eller udstyr
  • KH forbeholder sig retten til at nægte udlejning, hvis lejer anses for at være upålidelige, påvirket eller under 18 år uden følge af  en voksen
  • KH kan ikke holdes ansvarlig for skader opstået som følger af  uforudsigeligt terræn eller uagtsomhed fra andre personer eller andre sejlende

SUNDHED OG SIKKERHED

  • At være på vandet er sjovt, men det er også forbundet med et element af  risici. Derfor er det også vores pligt at oplyse at vandsport kan ende i ulykker. Så hav respekt for vandet og overhold sikkerhedsaftalen
  • I forbindelse med kajak og surfing kan der opstå almene sportsskader i form af overbelastning grundet forkert brug af  grej. Du bør være særligt opmærksom på gentagelser, din siddestilling og pludselige bevægelser.
  • Enhver person der bruger KH’s udstyr, gør det alene på eget ansvar. KH påtager sig intet ansvar for personskade, tab eller skade på ejendom, herunder skader / tilsmudsning på tøj i lejeperioden. Lejer tager det fulde ansvar for enhver ulykke, personskade eller dødsfald. Dette omfatter, men er ikke begrænset til, følgende: Skader på beklædningsgenstande og udstyr. Forårsagelse af  eventuel skade på dem selv og/eller skade på andre, herunder styrt og tab af  kontrol, som kan medføre død, lammelse, hovedskader, benskader, armskader, rifter, skrammer, påkørsel af andre sejlende, og andre forhindringer
  • Brug leash på dit SUP board
  • Brugsskrammer tager vi som almindelig slitage og skal ikke erstattes. Men bærer det
  • lejede præg af  groft misbrug eller uhensigtsmæssig brug, samt er noget i stykker, er
  • det lejer der er økonomisk ansvarlig
  • Er uheldet ude skal du ringe 112 så snart det er muligt og få hjælp
  • Er du kommet i land uden dit grej, er det vigtigt at du ringer 114 og informere om
  • dette
  • Ved kæntring skal du hurtigt orienterer dig om hvor du er og eventuelle medsejlende.
  • Al sejllads er på egen risiko og ansvar, det vil derfor altid være din egen forsikring
  • der dækker såfremt uheldet er ude

TJEKLISTE VED TILBAGELEVERING

  • Det lejede vaskes af  inden aflevering. Brug vaskebørster/klude i spanden ved vaskestationen
  • Defekter, skader og evt. bortkommet udstyr dokumenteres med billeder og udførlig skadesrapport der sendes på mail til info@karpenhoej.dk