Handelsbetingelser
Handelbetingelserne omfatter køb på www.karpenhoej.dk, aftaler indgået direkte med Karpenhøj Naturcenter henvises til de særskilte og tilsendte betingelser
Betalingskortgebyr
Der vil i forbindelse med betaling blive pålagt et betalingskortgebyr til Nets/Teller. Du vil kunne se det nøjagtige beløb, inden du godkender købet. BEMÆRK: Alle kortgebyrer er inkl. 25 % moms.
Betaling
Der kan betales med følgende korttyper:
- Dankort
- Visa
- Visa Elektron
- Online MobilePay
Købssummen trækkes først fra din konto, den dag vi sender billetterne. I betalingsforløbet foregår al kommunikation mellem dig og Karpenhøj Naturcenter krypteret. Der er således ikke andre, der kan se dine kortoplysninger. Dine kortoplysninger sendes direkte til Nets/DIBS, og Karpenhøj Naturcenter gemmer ikke dine kortoplysninger. Hvis der opstår uoverensstemmelser mellem os og dig som køber, så har du mulighed for at henvende dig til dit pengeinstitut for eventuelt at få dine penge tilbageført til din konto.
Priser
Billettens pris er inklusive moms.
Karpenhøj Naturcenters sikkerhedsprocedure sikrer, at den billet, du modtager, ikke kan kopieres eller på anden måde forfalskes.
Levering
Billetter købt på internettet sendes via email så snart vi har behandlet din bestilling. Hvis ikke du har modtaget dine billetter senest 5 hverdage efter bestillingen, bedes du kontakte os.
Aflysninger
Aflysning omfatter her kun, at arrangementet slet ikke gennemføres.
Ved aflysning refunderes hele billettens pris. Billetter, der er købt via www.karpenhoej.dk, refunderes ved henvendelse til:
Karpenhøj Naturcenter
Dragsmurvej 12
8420 Knebel
Send os dine billetter med dit registrerings- og kontonummer vedlagt – så overfører vi pengene til dig. Forsendelses-, betalingskort- og billetgebyr refunderes ikke.
Reklamation
Enhver form for reklamation, der vedrører selve arrangementet, skal rettes direkte til arrangøren, Karpenhøj Naturcenter
Fortrydelsesret
Alle oplevelser på Karpenhøj Naturcenter er udviklet og planlagt specifikt til den dato, de afholdes. Købte billetter kan ikke returneres. Bliver du forhindret i at deltage i en oplevelse, kan du indtil 14 dage før arrangementet ombytte din billet til en tilsvarende oplevelse på en anden dato. Billetter købt senere end 14 dage før arrangementsstart kan ikke ombyttes. Du er altid velkommen til at give din billet videre til en anden. Er Karpenhøj Naturcenter nødsaget til at aflyse din oplevelse, tilbagebetaler vi det fulde beløb eller ombytter til anden dato.
I henhold til forbrugeraftaleloven § 17 STK. 2 JF. § 9 STK. 2 NR. 2A er køb af billetter ikke omfattet fortrydelsesretten. For afbestilling af overnatning eller leje af grej se venligst nedenstående lejebetingelser. Du er altid velkommen til at give din billet til en anden.
Forbehold
Karpenhøj Naturcenter tager forbehold for fejl i de viste priser, for eventuelle prisjusteringer ifb. med prisstigninger i fx fødevarer og for udsolgte arrangementer.
Sprog
Alle kontrakter indgås på dansk.